En este artículo, nuestro perito informático en Sevilla en colaboración el Sindicato de Policía Local de Sevilla nos explica cómo saber si nuestro teléfono móvil ha podido ser hackeado.
Antes de que sigas leyendo, queremos advertirte que desde Ciberforensic no trabajamos en este tipo de casos.
Que alguien pueda estar espiando tu teléfono móvil es algo que no sólo ocurre en las películas. Puede ser algo tan sencillo como descargarte una app maliciosa que, sin saberlo, está interceptando todas las conversaciones que llegan a tu smartphone.
Para saber si alguien está interceptando tus llamadas podemos hacer uso de un “código mágico”
Este código en cuestión permite identificar el estado del servicio de desvío de llamadas. Al introducirlo en el smartphone te muestra una ventana en la que te indica si alguna de las conexiones o servicios del móvil están siendo desviados.
Por lo que si tienes desviadas las llamadas, podrás comprobar si tienes instalada una app que te esta hackeando tus llamadas o los datos, es decir, que te están espiando.
Lo único que tienes que hacer para averiguarlo es marcar el código *#21# en tu teléfono (como si estuvieras haciendo una llamada) y pulsar la tecla de llamada, posteriormente se mostrará un mensaje con el estado de tus conexiones.
Una vez que descubras si tu móvil está hackeado, puedes usar dos códigos más que te darán más información al respecto:
- *#62#: te dice al número que se redirigen las llamadas, datos y mensajes para descubrir quién está detrás del desvío
- **##002#: desactiva todos los desvíos y redirecciones de llamadas y mensajes.
¿Móvil hackeado?
Mirar el consumo de datos móviles: ¿Hemos utilizado las aplicaciones que han consumido nuestros datos móviles? ¿Hay alguna aplicación que no conocemos o no hemos utilizado?
Mirar el consumo de batería: ¿Hemos utilizado las aplicaciones que más batería han consumido? ¿No reconocemos alguna de esas herramientas?
Mirar las últimas aplicaciones instaladas: ¿Hay alguna aplicación que no conozcamos o que no hemos instalado?
Barra de notificaciones: ¿Tenemos publicidad o nos aparece alguna alerta de infección que no es de nuestro antivirus?
Mensajes: ¿Hemos recibido algún mensaje de un servicio al que no nos hemos suscrito? ¿Alguno de nuestros contactos nos ha avisado de algún mensaje que no le hemos enviado?
Antivirus: ¿Nuestro antivirus ha detectado que tenemos algún virus y no puede eliminarlo correctamente?
Si necesitas más información, puedes contactar con nuestro equipo de peritos informáticos en Sevilla, te asesoraremos en todo aquello que esté en nuestras manos.
¿Necesitas ayuda en ciberseguridad?
Debido a la carga de trabajo, nuestro equipo de peritos informáticos, actualmente no trabaja en este tipo de casos.
INCIBE pone a disposición de empresas, ciudadanos, padres, menores y educadores una línea telefónica gratuita de ayuda en ciberseguridad: 017. Horario de 9:00 a 21:00 horas.
Holaa como están?
Tengo unas dudas, en base a la información de mi celular.
Creo que alguien está leyendo mis chats y tiene acceso a mi información.
Y me gustaría poder llevarle mis dispositivos a alguien que pueda revisarlos y confirmarme si estoy en lo correcto o no.
Me gustaría que se comuniquen conmigo lo antes posible, gracias.
Hola Jazmin,
Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de peritos informáticos en el correo info@ciberforensic.com
Un saludo.
Cuando marco el código ##002#, me aparece en cada rubro, error al cambiar el borrado, esto a que se debe?
Me podrían explicar por favor.
Hola Ely,
Para poder analizar en profundidad tu caso necesitaríamos examinar el dispositivo móvil. Puedes contactar con nosotros para que un perito estudie la casuística que me indicas.
Un saludo
Me dice que mi teléfono se desvía a un número pero al poner el comando para desactivar dice que no es posible que el código está incorrecto
Hola Lula,
Para poder ayudarte necesitaríamos examinar el teléfono.
Un saludo.
Hola, buenas tardes, me podrían informar si con llamadas de número oculto pueden hackearme el teléfono móvil? Durante dos días he recibido llamadas de este tipo y mensajes de llamadas perdidas y del numero 88888888; la última llamada contesté pero colgaron sin decir nada, desde ese momento no he recibido más.
Tienen sede en Málaga?
Hola Lidi,
Un teléfono móvil no se hackea realizando llamando telefónicas con número oculto.
Un saludo.
Digite el comando y me salio que no habia nada. Gracias x el dato
Hola buenas,
Un desconocido me envió un whatsapp preguntado si era yo y cuando le dije que sí y leyó el mensaje eliminó su foto de perfil y no habló más. ¿Me hackearon?
Gracias.
Hola María, para comprobar si han hackeado tu teléfono habría que analizarlo. Por lo que indicas en tu comentario, lo único que has hecho es contestar un WhatsApp.
Hola , me notificaron al mail que iniciaron seción desde otro dispositivo y quisiera saber cómo hago para saber desde donde lo hicieron.
Hola Magali, si sospechas que han podido acceder a tu cuenta de correo lo mejor es que cambies la contraseña.
Gracias por el artículo, he perdido ya como dos fonos este año, a causa de los jakers, me sirvió mucho tú página, se agradece.